秘密の質問と答えを変更する
bitwallet（ビットウォレット）では、ご本人様確認のために「秘密の質問と答え」をセキュリティ情報として採用しています。「秘密の質問と答え」は、いつでも簡単に変更することができます。
6種類の質問の中からお好きな質問を一つ選び、ご自身だけがわかる答えを作成してください。
秘密の質問と答えの変更手順をご説明します。
1. クライアントメニューの「ご登録情報・設定」(①)を選択し、「セキュリティ情報」(②)の「秘密の質問」「質問の答え」にて「変更」(③)をクリックします。
2. 「セキュリティ情報の変更」画面にて、「現在の秘密の質問の答え」(①)を入力します。 「新しく設定する秘密の質問」（②）にてご希望の質問を選択し、 「新しく設定する秘密の質問の答え」(③)を入力後、「ご入力内容の確認」(④)をクリックします。
秘密の質問の答えは、ひらがな、カタカナ、漢字、アルファベット、数字、記号等あらゆる文字を組み合わせて設定することが可能です。
3. 「セキュリティ情報の変更」確認画面にて変更内容を確認し、「変更する」をクリックします。
4. 「セキュリティ情報の変更完了」と表示されれば、秘密の質問と答えの変更は完了です。「メニューTOPへ」をクリックします。
5. 「ご登録情報・設定」画面が表示されたら、「セキュリティ情報」(①)を選択し「秘密の質問」(②)が変更されていることをご確認ください。
6. 変更完了後、タイトル「セキュリティー情報の変更完了」のメールが、ご登録メールアドレスに送付されます。
「秘密の質問の答え」は、セキュリティ保護の観点から、送付されるメールに変更内容は記載されません。
