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bitwalletのご利用方法をご案内

メールアドレスを変更する

bitwallet(ビットウォレット)では、ご登録いただいたメールアドレスをアカウントの登録から6か月後に変更することが可能です。
「ご登録情報・設定画面」にて変更手続きを行った後、変更後のメールアドレスに届く変更用リンクをクリックすると、メールアドレスの変更が完了します。

メールアドレスを変更する手順をご説明します。


1. クライアントメニューの「ご登録情報・設定」(①)を選択し、「セキュリティ情報」(②)の「メールアドレス」にて「変更」(③)をクリックします。

アカウントの登録から6か月以内、もしくは前回の変更から6か月以内の場合は、新たにメールアドレスを変更することはできません。

2. 「メールアドレスの変更」画面で、「認証済みメールアドレス」(①)に現在登録されているメールアドレスが表示されていることを確認し、「新しいメールアドレス」(②)を入力後、「ご入力内容の確認」(③)をクリックします。

3. 確認画面にて変更内容を確認します。
2段階認証の「認証コード」(①)を入力し、「確認メールを送信」(②)をクリックします。

2段階認証を設定していない場合は、「認証コード」の代わりに「セキュアID」(①)を入力し、「確認メールを送信」(②)をクリックします。

4. 「送信完了」と表示されたら、変更を希望するメールアドレスに「メールアドレス変更用リンク」が送付されます。
「メッセージを閉じる」をクリックします。

5. タイトル「メールアドレス変更用リンクの送付」のメールが、変更を希望するメールアドレスに送付されます。
送付されるメールには、メールアドレスの確認のためのリンクが記載されています。リンクをクリックし、メールアドレスを確認します。

メールアドレス変更用リンクの有効期限は、リンク送付後1時間以内となっています。メールアドレス変更用リンクの有効期限が切れてしまった場合は、再度、初めからメールアドレス変更を行ってください。

6. 「メールアドレスの確認完了」画面が表示されたら、メールアドレスの変更は完了です。「サインイン」をクリックし、ウォレットサマリー画面へ進みます。

7. 「ご登録情報・設定」(①)を選択し、「セキュリティ情報」(②)にてメールアドレス(③)が変更されていることをご確認ください。

8. 変更完了後、タイトル「ご登録情報(お客様情報)の変更完了」のメールが、変更後のメールアドレスに送付されます。
セキュリティ保護の観点から、送付されるメールに変更内容は記載されません。

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